กรุณาอ่านรายละเอียดและส่งสินค้ามาซ่อมได้ที่
ที่อยุ่จัดส่ง 8/11 The idol 2 ซอยเพชรเกษม 68 แยก 14 แขวง/เขต บางแค กทม 10160 ( Tel 090-962-4642 ฝ่ายซ่อมสินค้า )
– สินค้าที่จัดส่งคือ ตัวเครื่องเล่น และ Adapter ตัวเสียบจ่ายไฟเท่านั้น! +อธิบายอาการเสียเขียนในกระดาษ ( ไม่ต้องส่งรีโมทอุปกรณ์อื่นมา )
กรุณาห่อบรรจุภัณให้ดีที่สุดเพื่อป้องกันการเสียหาย
- กรณีที่รีโมทเสีย และสงสัยในอาการเสีย ให้ท่านแนบรีโมทเพิ่มมาด้วยครับ
- กรณีที่เป็นสินค้าชนิดอื่นๆ เช่น barcode scanner กล้องติดรถยนต์หรืออื่นๆ ให้ส่งมาครบชุดเท่าที่ท่านจะจัดส่งได้ เพื่อตรวจสอบอาการเสีย
– สินค้าต้องซื้อจากทางบริษัทเท่านั้น สังเกตวอยประกัน peakhd ที่ติดไว้ใต้เครื่อง
กรุณาแพ๊คสินค้าอย่างดี กันการกระแทกสินค้า
- ท่านจะต้องแนบเงิน 80 บาท สำหรับ zidoo z9s z10 / Ipcamera / Android box รุ่นอื่นๆ มาในกล่อง เพื่อให้ทางร้านส่งกลับ กรณีมารับของซ่อมเองไม่ต้องแนบเงิน
- ท่านจะต้องแนบเงิน 120 บาท สำหรับ zidoo z1000 / x20 /x20 Pro / และโปรเจคเตอร์ทุกรุ่น มาในกล่อง เพื่อให้ทางร้านส่งกลับ กรณีมารับของซ่อมเองไม่ต้องแนบเงิน
- สินค้าอื่นๆที่ไม่มีระบุ กรุณาแนบจำนวนเงินตามที่ได้พูดคุยกันในแชทหรือทางโทรศัพท์
- การซ่อมฟรี ทั้งค่าแรงและอะไหล่ใน 1 ปี แต่ไม่รวมค่าขนส่งสินค้าในทุกกรณี
กรณีที่สินค้าพึ่งซื้อไปและได้รับไปใน 7 วันแรก ท่านไม่ต้องแนบเงินมาที่ร้านค้า
ท่านใดที่ไม่ทำตามเงื่อนไขหรือไม่แนบเงินมา ทางบริษัทไม่จัดส่งจนกว่าจะชำระเงิน
(สินค้าได้รับเกิน 7 วัน !! ซ่อมทุกกรณี ไม่มีเปลี่ยนสินค้า )
(สินค้าได้รับภายใน 7 วัน !! เปลี่ยนสินค้าได้รุ่นเดิมเท่านั้นและไม่มีร่องรอยขูดแม้แต่นิดเดียว หากพบว่ามีรอย คราบการใช้ อื่นๆ เรามีสิทธิปฏิเสธเปลี่ยนและซ่อมได้เท่านั้น )
การตัดสินประกันสินค้าของบริษัทถือเป็นที่สิ้นสุด ทุกกรณี !
-
เงื่อนไข การประกันคือสินค้าที่เสียจากโรงงาน และไม่มีการดัดแปลง ไม่มีไฟฟ้าลัดวงจร หรือไหม้ แตก กระแทก ตกน้ำหรืออะไรก็ตามที่ไม่ใช่การใช้งานที่ปกติ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะไม่รับซ่อมได้
- การซ่อมใช้ระยะเวลา 7-15 วันทำการ ไม่รวม วันหยุด (เฉพาะกรณีที่อยู่ในประกัน 1 ปี )
- สินค้ามีระยะเวลาประกัน 1 ปี นับจากวันที่ท่านซื้อสินค้า
- กรณีนอกเหนือการรับประกัน สินค้าที่ใช้งานเกิน 1 ปี บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการซ่อมและแนะนำให้ซื้อใหม่ในราคาพิเศษแทน เนื่องจากบริษัทได้ Warranty สินค้า หรือการันตีรับรองสินค้าว่าปกติภายใน 1 ปี เท่านั้น (มาจากบริษัทผู้ผลิตต่างประเทศ ที่ประกันให้ 1 ปี ) และไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบใดๆ เนื่องจาก สินค้าได้หมดประกันแล้วตามข้อตกลงตั้งแต่วันที่ท่านซื้อสินค้า
- กรณีนอกเหนือการรับประกัน ในกรณีที่พอซ่อมได้ การซ่อมแบบหมดประกันแล้วจะมีค่าใช้จ่ายตามจริง 800-1000 บาท และต้องส่งบอร์ดซ่อม (ส่วนใหญ่) ไปที่ต่างประเทศ มีระยะเวลา 1-2 เดือน
- กรณีนอกเหนือการรับประกัน ถ้าตรวจพบสินค้ามีรอยไหม้ ช๊อต คราบน้ำ ตก กระแทก แตก แม้ว่าจะอยู่ในประกันหรือ นอกประกันก็ถือว่าตัดสิทธิ์ ไม่รับประกัน เพราะไม่สามารถซ่อมได้
- การประกันสำหรับ Projector ประกันสินค้า 6 และ 12 เดือนครับ ขึ้นกับรุ่นสินค้า
- ค่าใช้จ่ายการซ่อมหรือหมดประกันอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพราะขึ้นกับอาการที่เสีย จุดที่เสีย
- หากพบว่าสินค้าที่ส่งซ่อมนั้น เมื่อส่งกลับมาจากต่างประเทศพบว่า สภาพไม่เหมือนเช่นเดิม เช่น มีร่องรอยหรือความเสียหายใดๆมากขึ้น (บริษัท ถือว่าไม่ต้องรับผิดชอบ เนื่องจากสินค้าได้หมดประกันและไม่สามารถใช้ได้ตั้งแต่แรกอยู่แล้ว ) ทั้งนี้หากลูกค้าส่งซ่อมต้อง เข้าใจในจุดนี้ก่อนซ่อม กรณีที่เกิดการเรียกร้องขึ้นทีหลัง บริษัทไม่รับผิดชอบ สินค้าที่หมดประกันไม่ว่าด้วยกรณีใดๆ
ทางร้านถือว่าท่านได้อ่านข้อตกลงในการส่งซ่อมแล้ว หากท่านกรอกข้อมูลเข้ามาถือว่าท่านได้อ่าน ข้อมูลนี้ครบภ้วน