กรุณาอ่านรายละเอียดและส่งสินค้ามาซ่อมได้ที่

ที่อยุ่จัดส่ง 8/11 The idol 2 ซอยเพชรเกษม 68 แยก 14 แขวง/เขต บางแค กทม 10160 ( Tel 090-962-4642 ฝ่ายซ่อมสินค้า )

– สินค้าที่จัดส่งคือ ตัวเครื่องเล่น และ Adapter ตัวเสียบจ่ายไฟเท่านั้น! +อธิบายอาการเสียเขียนในกระดาษ ( ไม่ต้องส่งรีโมทอุปกรณ์อื่นมา )

กรุณาห่อบรรจุภัณให้ดีที่สุดเพื่อป้องกันการเสียหาย

  • กรณีที่รีโมทเสีย และสงสัยในอาการเสีย ให้ท่านแนบรีโมทเพิ่มมาด้วยครับ

– สินค้าต้องซื้อจากทางบริษัทเท่านั้น สังเกตวอยประกัน peakhd ที่ติดไว้ใต้เครื่อง

กรุณาแพ๊คสินค้าอย่างดี กันการกระแทกสินค้า

  • ท่านจะต้องแนบเงิน 80 บาท สำหรับ zidoo z9s z10 / Ipcamera / Android box รุ่นอื่นๆ มาในกล่อง เพื่อให้ทางร้านส่งกลับ กรณีมารับของซ่อมเองไม่ต้องแนบเงิน
  • ท่านจะต้องแนบเงิน 120 บาท สำหรับ zidoo z1000 / x20 /x20 Pro / และโปรเจคเตอร์ทุกรุ่น มาในกล่อง เพื่อให้ทางร้านส่งกลับ กรณีมารับของซ่อมเองไม่ต้องแนบเงิน
  • การซ่อมฟรี ทั้งค่าแรงและอะไหล่ใน 1 ปี แต่ไม่รวมค่าขนส่งสินค้าในทุกกรณี

กรณีที่สินค้าพึ่งซื้อไปและได้รับไปใน 15 วันแรก ท่านไม่ต้องแนบเงินมาที่ร้านค้า

ท่านใดที่ไม่ทำตามเงื่อนไขหรือไม่แนบเงินมา ทางบริษัทไม่จัดส่งจนกว่าจะชำระเงิน

  • เงื่อนไข การประกันคือสินค้าที่เสียจากโรงงาน และไม่มีการดัดแปลง ไม่มีไฟฟ้าลัดวงจร หรือไหม้ แตก กระแทก ตกน้ำหรืออะไรก็ตามที่ไม่ใช่การใช้งานที่ปกติ บริษัทมีสิทธิ์ที่จะไม่รับซ่อมได้

  • การซ่อมใช้ระยะเวลา 7-15 วันทำการ ไม่รวม วันหยุด (เฉพาะกรณีที่อยู่ในประกัน 1 ปี )
  • สินค้ามีระยะเวลาประกัน 1 ปี นับจากวันที่ท่านซื้อสินค้า
  • กรณีนอกเหนือการรับประกัน สินค้าที่ใช้งานเกิน 1 ปี หากเสียแนะนำให้ท่านลองส่งซ่อม(ทางบริษัทต้องสอบถามที่โรงงานก่อนว่าซ่อมได้หรือไม่ ) หรือสั่งซื้อสินค้าใหม่ หากเสียด้วย Hardware เพราะโรงงานที่ผลิต จะเปลี่ยนรุ่นๆในทุกๆ 1-2 ปี
  • กรณีนอกเหนือการรับประกัน สินค้าที่ใช้งานเกิน 1 ปี บริษัทมีสิทธิ์ปฏิเสธการซ่อมและแนะนำให้ซื้อใหม่ในราคาพิเศษแทน เนื่องจากบริษัทได้ Warranty สินค้า หรือการันตีรับรองสินค้าว่าปกติภายใน 1 ปี เท่านั้น (มาจากบริษัทผู้ผลิตต่างประเทศ ที่ประกันให้ 1 ปี ) และไม่จำเป็นต้องรับผิดชอบใดๆ เนื่องจาก สินค้าได้หมดประกันแล้วตามข้อตกลง
  • กรณีนอกเหนือการรับประกัน ในกรณีที่พอซ่อมได้ การซ่อมแบบหมดประกันแล้วจะมีค่าใช้จ่ายตามจริง 800-1000 บาท และต้องส่งบอร์ดซ่อม (ส่วนใหญ่) ไปที่ต่างประเทศ มีระยะเวลา 1-2 เดือน
  • การประกันสำหรับ Projector ประกันสินค้า 6 และ 12 เดือนครับ ขึ้นกับรุ่นสินค้า
  • ค่าใช้จ่ายการซ่อมหรือหมดประกันอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพราะขึ้นกับอาการที่เสีย จุดที่เสีย